Logo Holzlodge


Wichtige Fragen & Antworten

Wann können wir anreisen?

Am Anreisetag steht Ihre Lodge ab 15 Uhr für Sie bereit. Wenn Sie früher anreisen möchten, können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns zwischenlagern und schon den ersten Urlaubstag in Radstadt genießen. Bei einer verspäteten Anreise geben Sie uns bitte telefonisch unter +43 (0)676 5560360 Bescheid.

 

Wann müssen wir abreisen?

Am Abreisetag bitten wir Sie die Lodge spätestens um 10 Uhr freizugeben, damit nach Ihnen anreisende Gäste pünktlich einziehen können. Für einen abschließenden Skitag können Sie Ihr Gepäck wieder gerne zwischenlagern.

Sind Haustiere erlaubt?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihren vierbeinigen Liebling nicht beherbergen können.

Wo ist das Rauchen gestattet?

Genießen Sie Ihre Zigarette oder Zigarre bitte im Freien oder auf der Terrasse. Aschenbecher sind an den dafür vorgesehenen Orten platziert.

Können wir unsere Wäsche waschen?

Um Ihre Wäsche zu waschen, benützen Sie bitte die dafür vorgesehene Waschmaschine im Ski- und Trockenraum. Waschmaschine und Waschmittel werden kostenlos bereitgestellt.

Wo können wir die Autos parken?

Direkt vor unseren Lodges befinden sich ausreichend freie Parkflächen und Stellplätze im Carport.

Wie kann ich den Aufenthalt in der Holzlodge bezahlen?

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag bis spätestens 21 Tage vor Anreise an die in der Buchungsbestätigung angeführten Kontodaten.

Zu welchen Bedingungen kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Bis 21 Tage vor Anreise können Sie Ihren Aufenthalt ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. 
Ab 20 Tage vor Anreise werden Stornogebühren in Höhe von 100% in Rechnung gestellt.
Wir weisen Sie gerne darauf hin, dass etwaige Stornokosten durch eine Reiserücktrittsversicherung (english: European Travel Insurance) gedeckt sein können - auch Absagen durch Sars-COV2 sind in der Reiserücktrittskostenversicherung gedeckt.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gelten durch Corona?

Alle gültigen Sicherheits- und Vorsorgemaßnahmen für einen entspannten Urlaub finden Sie hier >>

Die Beschreibung des nächsten Bildes ist:

Der Kopfbereich

Titel des vorigen Bildes

Titel des nächsten Bildes

Sie befinden sich in diesem Dokument

Sie befinden sich auf einer Unterseite dieses Links

Zum Öffnen weiterer Menüpunkte hier klicken